** Algemene Voorwaarden en Afspraken voor Groepslessen bij tails up!   Om ervoor te zorgen dat iedereen een positieve ervaring heeft tijdens de groepslessen, vragen wij je om onderstaande algemene voorwaarden en afspraken goed door te lezen en na te leven. ​ 1. Trainingsmethode Beloningsgerichte training: Wij trainen op een positieve, beloningsgerichte manier zonder correctiemateriaal. Het gebruik van straffen of negatieve middelen is niet toegestaan. Gedrag en opvoeding: Er wordt veel aandacht besteed aan de opvoeding en het gedrag van de hond, met de focus op het bevorderen van een gezonde relatie tussen baas en hond, niet enkel op het aanleren van commando's of 'trukjes' Tussentijds oefenen: Er wordt verwacht dat je ook buiten de les actief oefent met je hond. De groepslessen bieden handvaten en begeleiding, maar vooruitgang vraagt herhaling en inzet in de thuissituatie. 2. Materiaal en Inentingen Halsband/tuig: De hond dient een normale halsband of harnas te dragen. Correctiemateriaal zoals slipkettingen, half-checks, halti's, gentle leaders of andere anti-trektuigen zijn niet toegestaan. Beloningen: Hondenbaasjes mogen (worden aangeraden) zelf beloningen meenemen naar de les. Inentingen: De hond moet de vereiste inentingen hebben ontvangen die voor de leeftijd gelden, en deze tijdig zijn herhaald. Toon het inentingsbewijs bij de eerste les. Belangrijk zijn: Parvo, Distemper, Hepatitis, Kennelhoest, Parainfluenza. Leptospirose en tekenpreventie wordt sterk aanbevolen. Deze zijn redelijk standaard behandelingen. Indien je niet zeker bent, overleg even met je dierenarts. 3. Bereikbaarheid Instructeur De instructeur is bereikbaar voor vragen buiten de les om. Aarzel niet om contact op te nemen voor advies of verduidelijkingen. Je zal hiervoor nog de nodige contactinfo ontvangen 4. Deelname Gezinsdeelname: Het is toegestaan om met meerdere personen de hond te trainen. Kinderen tot 16 jaar kunnen ook deelnemen, maar dienen onder begeleiding van een volwassene te zijn. Er zijn geen extra kosten voor kinderen. Honden aangelijnd: Honden dienen altijd aangelijnd te zijn, tenzij de instructeur anders aangeeft. Ontlasting opruimen: Als hondenbaasje ben je verantwoordelijk voor het opruimen van de ontlasting van je hond. Neem dus altijd poepzakjes mee naar de les. Zieke of loopse honden: Wanneer de hond loops of ziek is, dient eerst contact met ons opgenomen te worden, we bekijken samen wat mogelijk is. Drinken: Zorg ervoor dat je altijd drinken voor je hond meeneemt. 6. Gezondheid en Deelname Gezondheid: Wanneer de hond diarree heeft of kucht, kan hij/zij niet deelnemen aan de les, vanwege mogelijke besmettingsgevaar. 7. Inschrijving en Annulering Inschrijving: De inschrijving geldt voor de gehele cursus. Niet afgenomen lessen kunnen niet worden terugbetaald, aangezien er voor de gehele cursus een plek is gereserveerd. Annuleren: Kosteloos annuleren kan tot 7 dagen voor de start van de cursus. Bij annulering na deze termijn is 50% van het cursusgeld verschuldigd. Bij annulering minder dan 24 uur voor de start wordt het volledige cursusgeld in rekening gebracht. Inhaallessen: De lessen worden gegeven in vaste groepen die een programma volgen. Hierdoor is het niet mogelijk om gemiste lessen in te halen. 8. Lesuitval Verplaatste lessen: Lessen kunnen om verschillende redenen (bv. extreme hitte, onweer,...) komen te vervallen. Cursisten worden tijdig geïnformeerd. Deze lessen worden ofwel op een later tijdstip ingehaald of verplaatst naar een andere dag. 9. Aansprakelijkheid Schade en ongevallen: tails up is niet aansprakelijk voor schade aan cursisten of hun eigendommen. Dit geldt ook voor ongevallen met de hond en/of honden onderling. De cursist is te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar eigen hond. Verzekering: Het is verplicht om een aansprakelijkheidsverzekering te hebben voor je hond (zit normaal standaard in een BA verzekering, vraag even na bij je verzekeraar) 10. Foto- en videomateriaal Tijdens de lessen kunnen foto’s of video’s gemaakt worden voor promotionele doeleinden (bv. social media of website). Indien je dit niet wenst, gelieve dit vooraf door te geven. 11. Te laat komen of vroeg vertrekken We vragen om op tijd aanwezig te zijn. Wegens aaneenschakelende lessen kan er niet gewacht worden op laatkomers. Vroegtijdig vertrekken kan in overleg met de instructeur. 12. Gebruik van leermiddelen & advies De inhoud van de lessen, tips en adviezen zijn gebaseerd op de huidige inzichten binnen hondengedrag en training. We vragen om deze adviezen op te volgen in het belang van de hond. Indien je elders advies krijgt dat hiermee in tegenspraak is, bespreek dit dan met je instructeur. ​ Door deel te nemen aan de groepslessen van tails up, ga je akkoord met deze voorwaarden.